持续占用你
时间和注意力。因此，
建议正确处理这类问题策略是在回复之前暂停片刻，并思考以下关键提示：
这条信息指向哪
个项目，成功完成项目最有效流程（就产生信息数量而言）是什
？
旦你自己回答
这个问题，就取消那个快速回复，多花些时间把你发现流程写下来，指出当前处于哪个步骤，然后强调接下来步骤。把这称作电子邮件流程导向方法。其目在于减少你所收到电子邮件数量和因之而来思维混乱。
为更好地解释这个过程及其工作原理，让们用流程导向方法来回应之前电子邮件：
对于电子邮件1流程导向回应：“喝杯咖啡不错。们在校园星巴克碰头吧。在下面列出下周有空两天。每天，都列出三个时段。如果其中某天某个时段你也合适话，通知。如果你回复就当作是确认会面。如果没有合适时间，下面是号码，可以给打个电话，们可以商量个合适时间。期待您回复。”
对于电子邮件2流程导向回应：“同意你想法，应该继续讨论这个问题，下面是建议……
“下周找个时间，把你还记得们就此问题进行做过讨论发电子邮件给。收到来信后，将建立个关于该项目共享目录。总结你发给材料以及自己关于之前讨论回忆，写成文件，加入到目录里。在文件里，将标亮认为最值得讨论两三项工作。
“们可以在接下来几周内尝试并核对这几项工作。建议就此事安排次电话交流，时间定在个月后。下边列些有时间接电话日期和时间。你整理好笔记回复时候，标明最适合你日期和时间，回复就相当于确认电话交流事。期望们能够深入研究这个问题。”
对于电子邮件3流程导向回应：“感谢回信，将阅读草稿并于本周五（10号）发回带批论修改版本。在回复版本中，能改就直接做编辑，并在些认为应该完善地方添加批注以引起你注意。届时，你应该解到哪些地方需要完善，并提交最终草稿。无须回复本信息，也不用在返还编辑稿后跟进交流，你可以放手去做，当然有问题时可以联系。”
在草拟这些回复范本时，开始先确认信息中所指项目。请注意，“项目”在此是个宽泛词。它可以包括大而明显项目，包括在个研究项目上取得进展（例2），但是也包括诸如约定咖啡聚会等小事务性问题（例1）。然后用到两分钟思考从当前状态发展到想要结果，需要信息量最少流程。最后步就是写封回
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则可能部分章节内容会丢失。
