电子邮件2:“们应该继续探讨上次拜访时讨论研究问题。提醒下,上次们谈到哪儿?”
电子邮件3:“尝试写们讨论过那篇文章,随邮件附上。有什意见?”
这三个例子对知识工作者来说应该都不陌生,代表他们收件箱中无数类似邮件。这些邮件可能是葬送产出地雷:如何回复这些邮件将极大地影响到接下来对话,进而决定将要占用你多少时间和注意力。
般情况下,人们面对这种询问式电子邮件,本能反应是尽快回复,把这些信息从收件箱中暂时性地清除。从短期看来,简短回复可以使你得到稍许宽慰,因为你将信息附带责任踢回给发件人。然而,这种宽慰只是暂时,因为义务将会在你们之间踢来踢去,
器也帮助他将来信量降低到可以轻松处理水平。
再举个安东尼奥·森特诺(AntonioCenteno)例子,他经营个名叫“纯爷们风格”高人气博客。森特诺发件人过滤器设置个双步骤程序。如果你有问题,他会引导你到个公众板块贴出来。森特诺认为用私人对对话来遍又遍地回答相同问题是十分不经济。如果你过这步,他会让你点击几个复选框来做出以下三种承诺:
√不是在问安东尼奥个使用谷歌搜索10分钟就可以得到答案问题。
√不是复制粘贴常见请求给安东尼奥发垃圾邮件,以推销个人不相关生意。
√如果安东尼奥在23个小时内答复,将为某位陌生人做件善事。
当你点击同意所有三个承诺之后,联系页面才会出现个信息框供你输入信息。
总结而言,电子邮件背后技术是g,m性,但是当前指导们如何应用这些技术社会习俗却是落伍。认为不论发件人和目,所有信息都应不加区分地发至同收件箱理念,以及任何邮件都应该得到(及时)回复理念,都是荒谬。发件人过滤器是改善此状态十分有效个小技巧,也是顺应潮流——至少对越来越多企业主和自由职业者来说是这样,他们不仅收到大量来信,也有能力决定自己可及性。(也希望看到类似规则能被应用到大型组织办公室内部通信上,但是考虑到第二章论及理由,想要实现这点愿望恐怕还需时日。)如果条件允许,您可以考虑使用发件人过滤器,重新夺回对时间和注意力控制。
贴士2:收发电子邮件时候做更多工作
请阅读思考以下几封普通电子邮件:
电子邮件1:“上周和你相聚很棒。想继续探讨下们讨论过些问题。你想喝咖啡吗?”
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