细节。在第18章中，
们提到
在压抑
养育方式下成长孩子会对自身冲动产生恐惧，继而也恐惧他人冲动。们也提到加利福尼亚研究显示，在持有偏见人群中存在
个明显倾向，即他们将他人（而非自己）视作怪罪对象。来自印度类似研究也为此提供证据，心理学家米特拉（Mitra）发现，对穆斯林偏见最为严重印度教男孩在罗夏测试中都表现出无意识内疚反应。15
虽然几乎所有人都在不同程度上面临负疚感困扰，但并不是所有人都会将这种内疚情绪与自身种族态度混合起来。就如同愤怒、仇恨、恐惧和性方面情况样，人们对于内疚也可以产生理性与可调节反应。只有某些人格才会将这些感受纳入受性格控制偏见之中。
人们处理内疚感些方式是良性、健康；而另些方式则不可避免地将矛头指向外群体。在此，们将列举处理内疚感几种主要模式。其中些模式与第20章所述处理精神冲突方法密切相关。
1.悔悟与补偿。这是伦理上最受认可反应。这是种完全内罚型方式，并抵制切迁怒于他人诱惑。个人如果能够为自身错误而感到悔悟，那
他就不太会将错误归咎于他人，尤其是外群体。
虽然这不常发生，但有时，们还是能够发现某些迫害过外群体个体，会对其开始所表达出憎恶感到悔恨，并从此开始转变。圣保罗（St.Paul）皈依就代表这种转变。们还经常会发现个敏感人会为他所处集体行为感到内疚。些致力于改善黑人生存条件白人可能就怀有这样动机。他们处于种高度内罚状态，并想为自己所处集体犯下错误努力做出弥补。
2.部分和零星补偿。有些人尽管自己坚信白人至上原则，但在某种程度上，他们会为黑人进步而努力。他们觉得，只要他们偶尔表现得好像偏见根本不存在样，他们就能心安理得地保留其基本偏见。“们经常做好事，”拉罗什富科（LaRochefoucault）写道，“这样们就能够不受惩罚地作恶。”最积极地将黑人拒之门外并“希望他们知道自己位置”妇女，同时也被发现最积极地投身于黑人慈善事业。这是们在第20章中所讨论过“交替”和“妥协”情况。
3.否认内疚。摆脱内疚感种常见方式，就是断言自己没有任何理由感到内疚。为歧视黑人开解个常见理由就是，“他们和自己所属群体待在起更自在”。个在南方人之中普遍观点是，黑人相较于北方雇主，更偏爱南方雇主，因为后者更“理解”他们
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