间，根据“社区倡导者”拟定
减租指南（rentabatementguidelines），如果房子少
个门或蟑螂太多，租户可以扣留5%房租。马桶坏可以扣留10%房租。没有暖气可以扣25%。
13.房东名下房产若是没有满租，也就是还有空房，房租其实是有降价空间。但有些房东宁可让房子空着也不愿降价。谢伦娜曾经带
名卡车司机看某个四户合住复合型公寓楼楼，那间房子已经空着两个月。司机看看被狗狗摧残过地毯，摸摸摇摇欲坠橱柜门，还用脚在黏腻厨房地板上挤出尖锐声响。“这种环境比
之前住差多，”他说，“要不然算380元个月？”
“怎
可能。”谢伦娜心生不悦。
单以那个公寓条件来说，个月收380美元绝对强于毛钱都赚不到——问题是此例开就会损坏这整栋公寓身价。这处公寓另外三间房都收600美元房租。要是谢伦娜接受卡车司机条件，让另外三户知道也会要求降价。如果她统统答应，那四间房各收380美元总收入，还不如她三间房收600美元赚得多。如果她断然拒绝，原本那三户里就会有人搬家，这样她空屋反倒变多。所以谢伦娜最后没有收那位司机当房客，直接送客锁门。
14.精确数字是44%。何谓“长期性”住房问题，已于本章注解1处提供过详细定义。《密尔沃基地区租户调查》（2009—2011）。
15.《密尔沃基地区租户调查》（2009—2011）曾经比较过两居室公寓。在1970和1980年代，租金上涨主因是住房质量提升，参见ChristopherJencks，TheHomeless（Cambridge：HarvardUniversityPress，1994），84—89。而在那之后，全美住房几乎直停滞不前——真要说话，2000年到2009年这十年间还有小幅退步——但同期租金却全面飙升。《美国住房研究》资料显示，在1993年，大约90.9万处出租房存在严重硬件问题。这个数字在2011年上升至120万户。出现严重硬件问题房屋在过去二十年呈现稳定增长趋势（占所有出租房屋3%左右）。其他衡量出租房屋质量指标也样：比方说在1993年，9%租房者表示曾因为暖气故障而“在24小时或更久时间内处于极度寒冷状态”；到2011年，这项数据微微上升至10%。到21世纪，全美供出租房屋都没有经历过大规模修缮；可与此同时，房租却直在涨。
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