船上使它们显得更加可怜巴巴
巨大黄色野花。
楼房顶层是管理处，房间小而舒适，装备齐全，跟轮船仓房似，它是造船工程师修建。餐厅尽头里，叔叔莱昂十二跟普通职员
样，在间和所有办公室毫无区别办公室里办公，唯区别是，在他写字台上，每天早晨都有束插在个玻璃瓶里随便什
样香花。楼房底层是旅客集中之处，里面有个候船室，候船室里摆着几条粗木凳，个卖船票和办理行李托运阳台。在所有办公室后面，是那个莫名其妙总务处，单是总务处这个名字，就给人以个职资含糊印象，公司其它部门没有解决所有问题都送到总务处来不
之。卡西亚妮就在那里，坐在张放在堆码着玉米袋子和没法处理文件堆里学生课桌后面。那天，叔叔莱昂十二亲自到那里去，看看这个总务处到底能起点什作用。
在那里当众和所有职员进行交谈。在三个小时理论上建议和具体调查之后，他忧心忡忡地回到自己办公室里，考虑许久，确信没有找到堆积如山案件任何解决办法，而是完全相反，又发现些无法解决各种各样新问题。
第二天，阿里萨走进自己办公室时候，看到卡西亚妮留张条子，要求研究下，如果认为合适话，看完以后呈送他叔叔。她是头天下午在视察时唯未说话人。她有意识地注意到自己照顾性雇员身分，但在那张条子上她说明，她言不发并不是对事情漠不关心，而是为尊重处里有身分职员。
条子写得如此言简意赅。叔叔莱昂十二设想进行次深刻改组，但卡西亚妮想法恰恰相反，理由很简单，所谓总务处实际上不存在：它是装那些其它处推卸下来令人头疼然而又无足轻重问题垃圾桶。因此解决办法就是，撤销总务处，把问题通到原先把它推出来各处室去解决。
叔叔莱昂十二对卡西亚妮是何许人毫无印象，也不记得在头天下午会议上看见过她，但他看条子之后，就把她叫到办公室，关起门来同她谈两个小时。按照他厂解人方式，他们谈话各方面都有所涉及。条子是平平常常，但是有助于问题解决，产生渴望已久效果。不过，叔叔莱昂十二对此不感兴趣，他感兴趣是她本人。最引起他注意是，小学毕业之后，她只在制帽学校上过学。另外，她正在家里采用种速成方法无师自通地学习英语，三个月前，她开始上夜校学习打字。打字是个大有前途新职业，就象过去说电报员大有前途，或再平时候说蒸汽机大有前途是样。
她谈完话出去时候，叔叔莱昂十?二
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